Microsoft Copilot lijkt op het eerste gezicht heel eenvoudig in gebruik. Je typt je vraag, drukt op enter en krijgt een antwoord. Dit is inderdaad simpel. Toch gebeurt er binnen veel organisaties hetzelfde. Medewerkers proberen Copilot, krijgen een paar keer een algemeen antwoord en denken vervolgens: “Leuk, maar niet handig voor mijn werk.” Meestal ligt dit niet aan de tool, maar aan de manier waarop Copilot wordt gebruikt. Juist daarom is een Copilot training belangrijk voor organisaties. Je leert namelijk hoe je wél het maximale uit de AI-tool haalt. Ik vertel je er graag wat meer over.
Copilot werkt beter met goede prompts
Het gaat in de praktijk vaak mis bij de prompts. Een medewerker vraagt: “Schrijf een tekst over onze nieuwe dienst”. Copilot geeft dan een algemeen antwoord waar je niets mee kunt. De AI-tool kan immers niet raden om wat voor dienst het gaat, voor wie de tekst bedoeld is en hoe lang de tekst moet zijn. Een goede prompt is geen losse vraag. Het is een duidelijke opdracht en deze opdracht bevat onder meer de doelgroep, het doel, de gewenste lengte en toon, en alle belangrijke punten die erin opgenomen moeten worden. Goed prompten leer je tijdens een Copilot training.
Een goede training voorkomt oppervlakkig gebruik
Oppervlakkig gebruik levert nauwelijks tijdswinst op. Als Copilot in simpele taken blijft hangen, dan kosten de complexe taken je nog altijd veel tijd. Als je Copilot op de juiste manier leert gebruiken, dan kan de tool je helpen bij de complexe taken. Denk aan het analyseren van informatie, het maken van presentaties, het schrijven van e-mails, het voorbereiden van vergaderingen en het structureren van documenten. Dáár zit de tijdswinst.
Copilot vraagt ook om bewustwording
Voor elke organisatie is het heel belangrijk om zeker te kunnen zijn dat alle medewerkers veilig en verantwoord met AI werken. Zeker bij Microsoft 365 Copilot is het heel belangrijk om er veilig mee te werken, juist omdat het zo dicht op de eigen werkomgeving zit. Medewerkers moeten goed weten welke informatie wel en niet ingevoerd mag worden. Ze moeten weten welke informatie moet worden geanonimiseerd en op welke manier ze de output kunnen controleren. Je kunt met AI nooit blind vertrouwen op een antwoord. Tijdens een goede training leer je hoe je veilig en verantwoord met Copilot werkt.
Al doende leert men
Het is een bekend gezegde, maar absoluut waar. Medewerkers gaan Copilot eigenlijk pas gebruiken als ze merken dat het voor hen werkt. Een training helpt hierbij. Tijdens een training kunnen medewerkers oefenen met herkenbare voorbeelden. Zo zien zij sneller hoe de AI-tool hen echt kan helpen bij hun dagelijkse taken, waardoor zij ook eerder bereid zijn om ermee te experimenteren. Ga je voor een eerste kennismaking? Dan is een Microsoft Copilot training zeker een mooi opstapje voor medewerkers.
Maak het compleet met de volgende training
Als je de basis goed kent, dan ben je er nog niet. Veel organisaties willen uiteindelijk ook in de betaalde apps van Microsoft met Copilot gaan werken, dus direct in de eigen werkomgeving. Hier is meer training voor nodig. Volg dan de Microsoft 365 Copilot training om je kennis van de AI-tool echt helemaal compleet te maken.
