Wat is turnaround management
Turnaround management is een gestructureerde aanpak om een bedrijf dat in zwaar weer zit weer levensvatbaar en winstgevend te maken. Het richt zich op snelle stabilisatie, herstel van vertrouwen bij stakeholders en het creëren van een duurzaam toekomstperspectief. Anders dan reguliere bedrijfsoptimalisatie gaat het hier om ingrijpen wanneer continuïteit op het spel staat.
De kern van een turnaround
Bij een turnaround wordt eerst de werkelijke oorzaak van de problemen blootgelegd. Dat kunnen interne oorzaken zijn zoals een onrendabel businessmodel, te hoge kosten, zwakke aansturing of verouderde producten. Maar ook externe factoren spelen vaak mee, zoals veranderend klantgedrag, nieuwe wetgeving of sterke concurrentie. Vervolgens wordt een strak plan gemaakt met prioriteiten, concrete maatregelen en meetbare doelen. Daarbij ligt de focus in de beginfase vooral op cashflow, liquiditeit en het beperken van verdere schade.
Wanneer heeft je bedrijf turnaround management nodig
Turnaround management is niet alleen bedoeld voor bedrijven op de rand van faillissement. Hoe eerder je ingrijpt, hoe groter de kans op succes en hoe meer opties er nog zijn. Er zijn een aantal duidelijke signalen dat een bedrijf baat kan hebben bij een turnaround aanpak.
Financiële en operationele alarmsignalen
Typische financiële signalen zijn terugkerende verliezen, een snel oplopende schuldenlast, betalingsachterstanden bij leveranciers of de Belastingdienst en spanningen met de bank. Als je merkt dat er steeds vaker noodgrepen nodig zijn om salarissen of facturen te betalen, is dat een duidelijk waarschuwingssignaal. Operationeel zie je vaak structurele problemen zoals onrealistische planningen, hoge werkdruk, kwaliteitsklachten, sleutelmedewerkers die vertrekken en afdelingen die langs elkaar heen werken. Wanneer brandjes blussen de nieuwe norm is geworden, is het tijd voor een gestructureerde turnaround.
Strategische en commerciële signalen
Ook op lange termijn zijn er indicatoren. Denk aan omzet die al langere tijd daalt, verlies van belangrijke klanten, nieuwe concurrenten die sneller of goedkoper leveren en producten of diensten die niet meer aansluiten op de markt. Als investeringen in marketing of sales nauwelijks nog effect hebben, kan het zijn dat het fundament van je propositie is aangetast. In zo een situatie is een oppervlakkige optimalisatieslag niet genoeg en is een herijking van strategie en positionering nodig.
Hoe een turnaround traject er in de praktijk uitziet
Een effectief turnaround traject verloopt meestal in fasen. Eerst volgt stabilisatie, met focus op cashflow, het veiligstellen van kernactiviteiten en het herstellen van basiscontrole op cijfers en processen. Daarna komt de herstructureringsfase, waarin kosten worden aangepakt, schulden worden geherstructureerd en niet rendabele activiteiten worden afgebouwd. Tot slot volgt de fase van vernieuwing en groei, met aandacht voor strategie, innovatie, cultuur en leiderschap, zodat dezelfde problemen zich niet herhalen.
De rol van externe specialisten
Veel ondernemingen schakelen een externe turnaround manager of specialist in. Die brengt afstand, ervaring en objectiviteit mee, kan lastige beslissingen begeleiden en is gewend om met banken, aandeelhouders en andere stakeholders te onderhandelen. Voor ondernemers en directies is het vaak waardevol om een neutrale sparringpartner te hebben die de regie pakt, zodat zij zich kunnen richten op de kern van de business en het motiveren van het team.
Wanneer het verstandig is om nu actie te ondernemen
Als je meerdere van de genoemde signalen in je eigen organisatie herkent, is het verstandig niet te wachten tot de situatie kritiek wordt. Een vroegtijdige analyse van je financiële positie, marktpositie en interne organisatie kan veel schade en stress voorkomen. Turnaround management is geen zwaktebod, maar een professionele keuze om regie te nemen over de toekomst van je bedrijf en de waarde voor medewerkers, klanten en andere stakeholders te beschermen.
