wat is een concurrentieanalyse voor mkb-bedrijven
Een concurrentieanalyse klinkt al snel als iets voor grote corporates met dure adviesbureaus. Toch is het juist voor mkb-bedrijven cruciaal om scherp te weten wie hun concurrenten zijn, wat zij beter doen en waar jij onderscheid kunt maken. Zonder duidelijk beeld van je concurrenten loop je het risico om te concurreren op prijs, in plaats van op waarde.
Voor mkb-bedrijven draait een concurrentieanalyse niet om dikke rapporten, maar om praktische inzichten waarop je binnen enkele weken kunt handelen. Met een gestructureerde maar eenvoudige aanpak kun je met beperkte middelen verrassend veel boven tafel krijgen.
stap 1: bepaal wie je échte concurrenten zijn
directe en indirecte concurrenten onderscheiden
Begin met het maken van een korte lijst van directe concurrenten: bedrijven die hetzelfde type product of dienst aanbieden aan dezelfde doelgroep, in hetzelfde segment. Voeg daarna een tweede lijst toe met indirecte concurrenten: bedrijven die een alternatief bieden voor hetzelfde probleem van jouw klant, maar met een andere oplossing of in een andere prijsklasse.
Voor een mkb-ondernemer is een lijst van vijf tot tien concurrenten meestal genoeg. Ga niet te breed zoeken; focus op partijen waar jouw klanten realistisch tussen kiezen.
gebruik openbare bronnen slim
Je hebt geen dure databanken nodig om een eerste selectie te maken. Door simpelweg te zoeken in Google op je belangrijkste zoekwoorden, aan te sluiten bij een brancheorganisatie en klantgesprekken terug te luisteren of uit te vragen welke andere aanbieders zij hebben overwogen, krijg je snel een beeld. Ook platforms met reviews en vergelijkingssites helpen om de meest zichtbare spelers in jouw markt te vinden.
stap 2: verzamel gerichte informatie zonder diep onderzoek
kijk verder dan prijs en product
Veel ondernemers vergelijken vooral prijzen en producten. Dat is te beperkt. Let ook op positionering, tone of voice, belofte aan de klant, service-elementen zoals levertijd, bereikbaarheid en garantie, en sociale bewijskracht zoals reviews, cases en testimonials. Deze factoren bepalen in de praktijk vaak meer dan het product zelf of een paar euro prijsverschil.
Maak voor jezelf een simpel schema waarin je per concurrent alleen de meest opvallende punten noteert. Houd het praktisch, zodat je niet verzandt in details die je later toch niet gebruikt.
analyseer hun online zichtbaarheid
Omdat veel zakelijke oriëntatie online start, is het zinvol om kort te kijken hoe goed je concurrenten vindbaar en zichtbaar zijn. Bekijk welke zoekwoorden steeds terugkomen op hun website, hoe actief zij zijn op sociale media en welke inhoudstype ze inzetten, zoals blogs, whitepapers of video. Dit geeft een beeld van welke thema’s bij jullie doelgroep leven en waar nog ruimte ligt om je eigen expertise te laten zien.
stap 3: vertaal inzichten naar concrete beslissingen
bepaal jouw unieke haakje
De belangrijkste uitkomst van een concurrentieanalyse zonder groot budget is niet een dik document, maar één duidelijke zin: waarom zou een klant bewust voor jou kiezen en niet voor een concurrent. Probeer deze zin zo concreet mogelijk te maken, bijvoorbeeld door te focussen op een doelgroep, een servicebelofte of een specifieke manier van werken. Dit vormt de basis voor je communicatie, verkoopgesprekken en content.
Toets deze belofte vervolgens bij bestaande klanten. Vraag of dit inderdaad is waarom zij voor jou hebben gekozen. Hun woorden helpen je om je onderscheidend vermogen nog scherper en geloofwaardiger te formuleren.
maak een klein actieplan voor de komende 90 dagen
Sluit je analyse af met maximaal drie acties die je binnen 90 dagen uitvoert. Denk aan het aanscherpen van je website-teksten vanuit je nieuwe positionering, het verbeteren van een service-element waarvan je ziet dat concurrenten daar sterker in zijn, of het starten van een maandelijks inhoudelijk artikel op je site om je expertise zichtbaarder te maken. Zo wordt jouw concurrentieanalyse geen papieren exercitie, maar een praktisch kompas voor je volgende zakelijke beslissingen.
